Créer une entreprise de multiservices : les conseils des experts

Qu’est-ce qu’une entreprise de multiservices ?

 Définition d’une entreprise de multiservices

Avant de créer une entreprise de multiservices, il faut se pencher sur sa définition.

Cette stratégie d’entreprise est aussi appelée « Facility Management ». Elle regroupe deux tâches : le multiservice et le multi technique. Un grand nombre de sociétés multiservices consolident leur relation avec des agences spécialisées en sous-traitant une partie de leurs activités. En effet, les entreprises souhaitent recentrer, de plus en plus le cœur du métier, d’où leur projet d’externalisation.

Bon à savoir :

Les structures de multiservice augmentent de plus de 15% par an sur le marché.

Principes

Comme son nom l’indique, une entreprise de multiservices est une société qui consiste à proposer diverses prestations dans des domaines d’activités diversifiés.

À l’origine, ce type de prestation appelé service général s’effectuait en interne au niveau de la société. Suite à l’évolution de la demande et de l’offre, des prestataires se sont mis à externaliser le concept et ont commencé à créer des entreprises multiservices. Cette dernière a pour but de fournir ses services dans différents métiers (entreprise de nettoyage, sécurité, bâtiment…) pouvant appartenir à des secteurs variés.

Les activités possibles

Ce type de société de service global a pour objectif de fournir de multiples prestations provenant d’un seul prestataire et avec la même qualité de service pour chaque secteur. Ainsi, une entreprise de multiservices peut à la fois proposer des prestations dans le domaine du bricolage, du jardinage, de l’électricité, de la plomberie, la mécanique, la menuiserie ainsi que plusieurs autres activités qu’elle peut exercer en fonction des besoins du marché.

Avantages et inconvénients

Le premier avantage d’opter pour une société de multiservices est de pouvoir disposer des compétences d’un réseau de proximité. En général, l’entreprise peut s’appuyer sur plus de 100 implantations réparties sur l’ensemble du territoire. Mais pour les entreprises qui souhaitent se développer à l’international, les choses vont bien au-delà !

Le deuxième avantage est de pouvoir profiter d’une démarche qualité durable. En effet, les prestataires multiservices accompagnent les entreprises en leur fournissant un travail et un service de qualité, ce qui permet d’opérer de manière responsable par rapport à l’environnement. D’une manière plus générale, une entreprise de multiservices contribue à une meilleure responsabilité sociale, en favorisant l’insertion des publics en difficulté (personnes avec un handicap, jeunes diplômés, seniors, etc..). Une véritable évolution des pratiques et des mentalités.

Un troisième avantage pour les entreprises en demande d’externalisation de services : le simple fait de pouvoir se concentrer sur un domaine d’activité principal, en sous-traitant des services annexes à des entreprises spécialisées et multi-techniques.

Cependant, un certain nombres de risques existent pour les sociétés souhaitant mettre en place des contrats multiservices.

En effet, il peut arriver que l’entreprise n’ai pas suffisamment vérifié :

• la qualification du personnel du prestataire de multiservice ;
• sa situation financière ;
• les garanties d’assurance en cas de litige.

De plus, il arrive que l’entreprise n’ai pas su garder la mémoire de son site, la mainmise sur son prestataire, la maîtrise de son contrat ou encore la maîtrise de la négociation et de l’organisation de la reprise de son personnel des services généraux par son prestataire.

L’auto-entrepreneur multiservice : de quoi s’agit-il ? 

L’auto-entrepreneur multiservice : définition 

Un auto-entrepreneur multiservice (ou slasher) est un statut juridique qui peut s’avérer particulièrement intéressant lorsqu’une personne exerce des activités diverses au sein de la même structure (la même micro-entreprise disposant d’un seul numéro de SIRET). 

De ce fait, l’auto-entrepreneur multiservice peut cumuler plusieurs activités professionnelles sans avoir à créer plusieurs structures pour exercer ces activités sans qu’elles soient pour autant liées. 

Il est possible d’être salarié d’une entreprise tout en exerçant en tant qu’auto-entrepreneur multiservice. Cela permet de s’assurer d’un complément de revenus, ou encore de conduire à une reconversion professionnelle. Il existe une très grande diversité d’activité qui peuvent être exercées (bricolage, peinture, livraison, coiffure, jardinage, etc.). 

L’auto-entrepreneur multiservice : quel avantage ? 

Le fait d’exercer ses activités en tant qu’auto-entrepreneur multi-service a de nombreux avantages. Tout d’abord, la forme juridique de la société, à savoir la micro-entreprise, est extrêmement simple à créer, ce qui permet d’exercer son activité rapidement à moindre coût. Il suffit d’effectuer une déclaration de micro-entreprise en ligne pour débuter l’activité. Cette démarche est gratuite. 

De plus, la gestion de la micro-entreprise est également simplifiée. A ce titre, l’auto-entrepreneur est soumis à des obligations comptables réduites (il n’y a pas de compte de résultat ou de bilan comptable à effectuer). Tout ceci permet de réduire les coûts de fonctionnement de l’entreprise. 

La fiscalité est aussi avantageuse et simple. Il n’y a pas de TVA à facturer, sous réserve de respecter certains seuils (39 100 € pour une activité de prestation de services). Il est également possible d’opter pour le versement fiscal libératoire (le paiement de l’impôt sur le revenu dû au titre de l’activité indépendante). 

Attention : il existe cependant des seuils de chiffre d’affaires de la micro-entreprise à ne pas dépasser. A titre d’exemple, le seuil du chiffre d’affaires pour les activités de prestation de services et des activités libérales est de 72 600 €. 

L’auto-entrepreneur multi services : quelles charges ? 

Lorsque l’exercice de l’activité professionnelle est fait sous la forme d’auto-entreprise multi-service, le paiement des charges de la micro-entreprise est de 22%. De plus, les déclarations auprès de l’URSSAF sont largement simplifiées et flexibles. Il est possible d’opter pour une déclaration mensuelle ou trimestrielle. 

Bon à savoir : il est possible de bénéficier de l’ACRE (Aide à la création ou à la reprise d’une entreprise) sous certaines conditions. Il s’agit d’une exonération partielle de charges sociales lors du lancement de l’activité. Ce taux est de 11% lorsque l’activité professionnelle consiste à une prestations de services artisanales ou commerciales et pour les activités libérales, et de 6,4 % pour les activités d’achat-revente de marchandises et/ou production-vente de marchandises, et ce, pendant la première année d’exercice. 

Quelles sont les conditions pour bénéficier de l’ACRE ? 

Vous pouvez demander l’ACRE lorsque vous êtes dans une des situations suivantes : 

• Demandeur d’emploi indemnisé ;
• Avoir entre 18 ans et moins de 26 ans ;
• Avoir moins de 30 ans et être reconnu handicapé ;
• Bénéficiaire de l’allocation de solidarité spécifique (ASS) ou du revenu de solidarité active (RSA) ;
• Avoir conclu un contrat d’appui au projet d’entreprise (Cape) ;
• Demandeur d’emploi non indemnisé inscrit à Pôle emploi depuis plus de 6 mois au cours des 18 derniers mois ;
• Créer ou reprendre une entreprise implantée au sein d’un quartier prioritaire de la ville (QPV): Territoires urbains considérés comme prioritaires au regard de leur situation socio-économique (fort taux de chômage notamment) ;
• Bénéficier de la prestation partagée d’éducation de l’enfant (PreParE) ;
• Être travailleur indépendant relevant du régime micro-social ou ne relevant pas de ce dispositif.
• Ne pas avoir bénéficié du dispositif au cours des 3 dernières années.

Pour obtenir l’ACRE, il vous faut effectuer une demande d’ACRE auprès de l’Urssaf dans les 45 jours qui suivent la création de l’entreprise. Il s’agit d’un dossier ACRE qui comprend un formulaire d’ACRE, à savoir le Cerfa n°13584*02, d’un ustificatif prouvant l’appartenance à une des catégories bénéficiaires de l’ACRE, d’une copie du formulaire de déclaration de l’entreprise au CFE.

Comment procéder à la création d’une entreprise de multiservices ?

Le business plan

Comme tout projet de création d’entreprise, créer une entreprise de multiservices nécessite la réalisation d’un business plan.

En effet, c’est le document de travail de base de tout créateur ou repreneur d’entreprise. Le business plan doit être établi avec beaucoup de sérieux compte tenu des nombreux objectifs auxquels il répond.

De plus, un point très important consiste à structurer votre business plan correctement, ce qui permet d’avoir une démarche cohérente dans son établissement et d’aborder tous les points essentiels du projet.

Enfin, n’oubliez pas que les autres lecteurs de votre business plan n’ont pas la même connaissance que vous du projet, la compréhension de ce dernier est donc plus délicate. Un business plan bien structuré est donc primordial. C’est pourquoi LegalVision vous offre un service sur mesure : la création de votre entreprise avec business plan !

Le choix de la structure